Message initialement envoyé par Carlos López (app 18) à Natalia Centurion (app 32), que cette dernière à renvoyé pour information à Acta2, au président, au bureau et à un groupe de propriétaire dissidents.
Madame Centurión,
Je tiens tout d’abord à vous remercier sincèrement pour votre aide constante et votre soutien dans toutes les affaires concernant notre encore belle communauté. Il est réconfortant de savoir qu’il existe d’autres personnes attachées à la préservation de l’urbanisation Perla 3 et qui ne souhaitent pas gaspiller l’argent inutilement.
Cependant, je ne parviens pas à comprendre comment, après tout ce temps et alors que les problèmes sont connus et visibles, on continue à dépenser de l’argent dans des interventions inadaptées qui ne résolvent pas les véritables causes. Je me demande encore et encore qui prend les décisions — compétentes ou non — concernant les réparations dans cet immeuble.
Je suis en partie du métier : je possède plusieurs biens, je suis artisan et j’assure personnellement leur entretien depuis des années. C’est pourquoi il m’est d’autant plus difficile de comprendre certaines décisions prises ici, surtout d’un point de vue technique.
Concernant la piscine :
Les fenêtres et le système de ventilation installés ne sont pas adaptés à un espace intérieur de ce type. D’une part, les éléments métalliques s’oxydent ; d’autre part, la ventilation ne répond ni aux besoins du bâtiment ni à sa fonction. Le système ne fonctionne pas correctement et l’on observe déjà une corrosion visible à plusieurs endroits : sur les fenêtres, les portes et leurs cadres, ainsi que sur les armatures du béton.
Il serait également souhaitable de vérifier si l’air intérieur reste sain, surtout compte tenu de la présence de nombreuses personnes âgées dans l’immeuble.
Le problème le plus grave demeure la fuite d’eau provenant du plafond, existante depuis plus de deux ans et demi et toujours non réparée. Il a été répété à plusieurs reprises que l’origine se situerait dans l’étanchéité de ma terrasse, ce que j’ai expliqué être impossible, car la fréquence des gouttes est toujours la même.
Lors d’un séjour de trois semaines sans pluie, j’ai observé le phénomène avec attention : la fuite a continué sans aucun changement. Si l’eau provenait de ma terrasse, la fréquence varierait selon les précipitations. Il s’agit clairement d’eau courante (et non d’eau de pluie), car le rythme des gouttes ne change jamais.
À l’extérieur, près du point de la fuite, un tuyau a été sectionné et bouché avec du plâtre, ce qui est totalement inapproprié. De plus, la fuite pourrait provenir d’une rupture interne de la conduite d’alimentation en eau — peut-être liée à l’installation de M. Solera et à la mienne — ou aux travaux réalisés dans le local adjacent à la piscine. Le propriétaire de ce local, Nacho, s’est déjà montré disposé à collaborer, y compris en coupant l’eau pendant quelques jours pour localiser et résoudre le problème.
À ce stade, il ne s’agit plus seulement d’une infiltration, mais d’un risque structurel grave, car l’une des colonnes porteuses près de la porte présente plusieurs fissures. Le béton continue de se détériorer de l’intérieur : l’acier s’oxyde et provoque le décollement du revêtement, aussi bien au plafond que sur la colonne.
À mon avis, la piscine devrait être fermée immédiatement, car elle représente un réel danger pour quiconque se trouve en dessous : des morceaux de béton de grande taille pourraient se détacher et causer un accident mortel.
J’espère que vous pourrez transmettre ces informations aux instances compétentes, car il est urgent d’agir. Une réparation structurelle du béton pourrait nous coûter des dizaines de milliers d’euros, et je ne comprends pas pourquoi aucune mesure n’a encore été prise.
Pour ma part, je n’entrerai plus dans la piscine tant que la sécurité ne sera pas garantie.
Je reste à tout moment disponible pour collaborer à la recherche d’une solution technique et professionnelle.
Cordialement, Carlos López, Appartement 18
_____________________________________________________________________________________________
Nouvelles questions posées le 15/10/25 par Natalia Centurión (app 32), suite aux réponses du président :
Monsieur le Président,
Par la présente, et au nom d’un groupe de copropriétaires de la Communauté Perla Blanca, je me vois dans l’obligation de solliciter une nouvelle fois des informations claires, documentées et vérifiables sur divers sujets d’intérêt commun, dont l’absence de réponse suscite une inquiétude légitime parmi les voisins.
Concernant la piscine communautaire :
Aucune information n’a été fournie sur les coûts réels des réparations effectuées par l’entreprise SILITER.
L’état actuel de ces réparations ainsi que leur date de fin prévue demeurent inconnus.
Aucune garantie écrite n’a été apportée concernant les travaux réalisés.
Il n’a pas non plus été précisé qui sera responsable de la maintenance et du suivi après l’intervention.
Il convient de rappeler que vous-même, le 10 janvier de cette année, avez adressé une lettre aux résidents indiquant que,
suite à votre réunion avec l’entreprise LORES, celle-ci prendrait en charge les réparations, les travaux étant sous garantie (lettre jointe au précédent courriel).
Cependant, il est désormais fait mention de l’entreprise SILITER, sans qu’aucune explication n’ait été donnée sur ce changement, ni documentation technique ou contractuelle fournie, ni précisé si LORES a manqué à ses obligations ou si la communauté a renoncé à une réparation gratuite qui aurait dû être garantie.
Ce point est particulièrement grave et exige une explication immédiate.
Concernant le matériel consommable et les outils :
Nous rappelons qu’il ne s’agit pas seulement de consommables ; les factures mentionnent également divers outils (oui, j’ai pris le temps de les examiner une par une), ce qui représente une augmentation claire des dépenses communautaires.
Selon les factures présentées, ces postes ont représenté 2 416,33 € au cours des dernières années, sans justification claire quant à leur nécessité, leur usage ou leur destination.
Je vous prie de lire attentivement ce qui est exposé ici, car il ne s’agit pas d’opinions personnelles, mais de demandes légitimes et fondées d’informations, face à une évidente absence de transparence dans la gestion.
Concernant la société de gestion Acta 2 :
Nous rappelons qu’elle a été engagée sans consultation préalable des résidents, avec une augmentation de 40 % par rapport à la société Gestoría Febrer, et qu’à ce jour, elle n’a produit aucun résultat tangible en matière de contrôle de la gestion de maintenance, comme stipulé à l’annexe 1 du contrat d’administration de copropriété : « Spécifications de l’administrateur de Perla Blanca 3 » (publié sur notre site web).
Malgré cela, je souhaite maintenir ma confiance en Marta dans ses fonctions administratives. Cependant, son travail est clairement entravé par une manière de gérer unilatérale et autoritaire, ignorant les demandes raisonnables d’information formulées par plusieurs résidents (voir le site : https://perlablanca3.com/).
Je vous rappelle les réclamations exprimées lors de l’Assemblée extraordinaire de décembre 2024, dont le point central portait sur la grave dégradation de l’entretien de l’urbanisation.
Un an plus tard, la situation non seulement ne s’est pas améliorée, mais s’est visiblement détériorée, avec un abandon manifeste et un manque de propreté dans les parties communes : rez-de-chaussée, couloirs, sanitaires, transats laissés sous la pluie, murs couverts de moisissures, absence de peinture, jardins et plantes négligés, et un environnement envahi par les araignées, voire une faune dangereuse, telle que le serpent déjà mentionné dans le courriel précédent.
Je vous invite à constater personnellement cette situation en parcourant les installations.
À ce jour, le 15 octobre, nous restons sans réponse concernant :
- Le montant total investi dans la piscine ;
- La responsabilité technique et contractuelle des travaux ;
- L’état actuel de celle-ci ;
- Les garanties demandées et obtenues ;
- La confirmation de sa mise en service ou non dans des conditions optimales.
- Concernant l’état général de l’urbanisation, aucune mesure ni solution de maintenance à court ou moyen terme n’a été communiquée.
Demandes formelles à inclure dans l’ordre du jour de la prochaine Assemblée de copropriété :
- Suspendre le paiement des consommables et outils à l’entreprise Olimpia jusqu’à présentation d’une justification détaillée et approuvée par la communauté.
- Rédiger un nouveau contrat de maintenance, plus sobre, transparent et adapté aux besoins réels de l’urbanisation.
- Mettre en place un contrôle réel et documenté de l’entreprise de maintenance par la société Acta 2.
- Dans le cas où Olimpia refuserait ces nouvelles conditions, la société de gestion devra contracter une entreprise alternative garantissant professionnalisme et respect des obligations, et présenter en Assemblée différentes options d’entreprises qualifiées pour la maintenance générale, les jardins et les piscines, afin de ne pas prolonger davantage ce problème.
- Fournir une clarification documentaire sur le changement de LORES à SILITER, avec les contrats, rapports techniques et motifs précis.
En réponse à votre question, je considère que votre gestion n’a pas répondu aux attentes des résidents.
Aucune réponse claire n’a été fournie, ni aucun document présenté justifiant l’utilisation des fonds communautaires.
J’exige une réponse formelle, écrite et accompagnée des documents justificatifs, dans un délai raisonnable.
Cordialement, Natalia Centurión Winst
Propriétaire – Communauté Perla Blanca
_____________________________________________________________________________________________
Réponse du président le 15/10/25 aux dernières questions :
Tout d’abord, je m’excuse pour le retard pris pour les réponses à vos questions.
Concernant la piscine intérieure, fin 2023, nous avons confié à l’entreprise LORES les travaux de réfection de l’installation de chauffage et de traitement d’air de la piscine.
Ces travaux portaient essentiellement sur le remplacement de la centrale de traitement d’air, la suppression de l’échangeur à plaques et le remplacement du circuit de distribution d’eau de la pompe à chaleur, avec l’ajout d’une pompe de circulation et les travaux de reprises et de raccordement des gaines de circuit d’air sur l’installation existante.
Un an plus tard, nous avons constaté une dégradation de ces gaines et nous avons demandé à l’entreprise d’intervenir dans le cadre de la garantie, ce qui a été fait.
Néanmoins, n’étant pas satisfait du fonctionnement global, j’ai procédé à un diagnostic global avec la société SILITER. Cet audit a démontré que les gaines d’extraction et de soufflage d’air étaient en inadéquation avec les performances souhaitées de par :
- La conception des circuits.
- Les gaines elles-mêmes sensibles à l’humidité donc aux décollements et donc aux fuites.
- Les angles des conduits générant des turbulences.
- Le passage de la gaine de soufflage dans la gaine d’extraction.
Ces défauts étaient difficilement imputables à LORES, leur prestation ne prévoyant que le raccordement sur l’existant.
C’est pourquoi, après plusieurs réunions de travail, nous avons accepté une proposition de SILITER, pour le remplacement total des gaines d’extraction et de soufflage, sur la base des prescriptions suivantes :
- Circuits totalement indépendants pour le soufflage et l’extraction.
- Matériaux insensibles à l’humidité pour les gaines visibles avec présentation et acceptation d’un échantillon.
- Gaines en acier galva isolées pour la partie invisible ; Local Nacho.
- Respect des angles de circulation pour un débit optimal.
Ces travaux devaient être exécutés avant septembre pour une réouverture normale de la piscine, ce qui n’a malheureusement pas été le cas pour des problèmes d’approvisionnement de matériel et de matériaux !!!!!!
Concernant les consommables utilisés par OLIMPIA et payés par Perla
Je suis à l’origine de cet accord pour les raisons suivante.
C’était le mode de fonctionnement que nous avions avec notre concierge Lucian, qui était salarié.
Lorsque qu’il a disparu très subitement, il a fallu trouver une solution dans l’urgence.
La base de la négociation était de ne pas augmenter les dépenses de Perla.
Pour ce faire, nous avons aligner le montant de la prestation OLIMPIA sur le cout salarial de Lucian et nous avons reconduit les modalités d’achat des consommables.
J’entends les critiques, mais je dois rappeler qu’a cette époque je n’ai eu aucune proposition d’aide à la résolution du problème majeur auquel on était confronté.
J’espère avoir répondu à votre attente et dans l’attente du plaisir de vous voir
Très cordialement
Jean Pierre COUVAUD
_____________________________________________________________________________________________
Questions posées le 13/10/25 par Patrick PITOT de l'appartement 5 :
Bonjour Jean pierre, j'ai plusieurs questions à te poser :
☆ PISCINE INTÉRIEURE
- La piscine intérieure est elle ouverte ?
- J'ai constaté l'intervention de la société Siliter, dans quel cadre intervienait cette société ?
- Il y a t'il eu un devis ?
- Quelle sont les prescriptions de ce devis et garantie ?
- Le devis peut il être communiqué sur le site de la résidence ?
- Il y a t'il eu un cahier des charges et qui va le faire respecter ?
- L'audit a t'il permis de connaître les CAUSES ayant entraînées tout les problèmes rencontrés suite au changement de machine ?
- Quelles sont ces CAUSES et les dispositions prises pour chacune d'elle ?
☆ PISCINE EXTÉRIEURE
- Je n'ai eu aucun retour sur le problème d'étanchéité des skimmeer ?
☆ RÉSERVOIR D'EAU
- Tu m'as dit que les travaux démarrent en octobre, est ce le cas ?
- Sinon quelle est la date des travaux ?
- Je n'ai pas vu sur le site de Perla le devis de plomberie, y a t'il eu un devis accepté ?
- Le devis peut-il être publié sur le site de Perla ?
- Tu m'as dit que c'était un point très délicat où il ne faut pas se rater, donc vue nos précédents échanges, quels sont les points de contrôle qui vont être réalisés pour répondre à ton cahier des charges ?
- Peux tu nous détailler ces points de contrôle qui correspondent au cahier des charges que tu as établi ?
- Ces contrôles vont ils être réalisés à l'avancement du chantier, pour éviter tout problèmes après réception ?
- Qui va réaliser ses contrôles ?
Cordialement
_____________________________________________________________________________________________
Questions posées le 09/10/25 par Natalia Centurión de l'appartement 32 :
Demande d’informations concernant la fermeture de la piscine intérieure et la gestion de l’entretien / maintenance.
Monsieur le Président de la Communauté Perla Blanca,
Je me permets de vous contacter, en tant que copropriétaire, avec tout le respect qui vous est dû mais également avec la fermeté que la situation exige, afin de solliciter des informations claires et détaillées concernant la fermeture prolongée
de la piscine intérieure communautaire, qui aurait dû être ouverte depuis le 1er octobre.
Dans un souci de transparence envers l’ensemble des copropriétaires, je vous prie de bien vouloir nous communiquer les éléments suivants :
- Les motifs précis de la fermeture actuelle de la piscine intérieure.
- Le nom de l’entreprise chargée des réparations ou interventions en cours.
- Une description des travaux réalisés à ce jour et de ceux restant à effectuer.
- Le délai prévu pour la réouverture de la piscine.
- La confirmation si les problèmes rencontrés sont les mêmes que l’année précédente, ainsi qu’une explication sur l’absence de planification des travaux pendant la période estivale, afin d’éviter la gêne actuelle pour les résidents. Si cela n’a pas été possible, merci de préciser les raisons exactes.
- Les mesures prévues après les réparations, à savoir :
si l’entreprise intervenante effectuera un suivi et contrôle technique, ou
si l’entretien redeviendra la responsabilité de l’entreprise Olimpia, dirigée par notre voisin Florián.
Par ailleurs, je souhaite obtenir des clarifications officielles concernant l’achat de matériel et d’outils financés avec l’argent de la communauté au profit de l’entreprise Olimpia, alors qu’en tant qu’entreprise privée, elle devrait disposer de ses propres moyens. Si un accord préalable existe entre la Présidence et cette entreprise, je demande qu’il soit présenté et soumis à débat lors de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires, dans un souci de transparence et de bonne gestion.
Je tiens également à exprimer ma préoccupation face à la détérioration visible de l’entretien des zones communes : sanitaires, piscine intérieure, couloirs et espaces communs présentent un état de propreté insuffisant, avec présence d’araignées et de saletés accumulées. Plus inquiétant encore, j’ai personnellement constaté la présence d’un serpent d’environ 30 cm dans les installations il y a 15 jours, en présence de mon fils, ce qui constitue un risque sérieux pour la sécurité des résidents.
Les copropriétaires contribuent chaque mois au budget de la communauté, et il est légitime d’exiger une gestion responsable, efficace et transparente. Toutefois, il est de plus en plus fréquent de constater des factures pour des travaux non réalisés ou effectués de manière insatisfaisante, ce qui renforce le mécontentement général concernant la gestion actuelle de l’entretien.
Pour toutes ces raisons, je vous demande une réponse écrite et officielle à ce courrier, ainsi que l’ouverture d’un dialogue transparent entre les voisins et le Conseil de la Communauté. La bonne entente entre copropriétaires ne doit pas seulement se manifester lors de réunions conviviales, mais également à travers une gestion claire, honnête et visible des ressources communes financées par tous.
Dans l’attente de votre réponse rapide, je vous remercie par avance pour votre collaboration.
Cordialement.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 06/09/25 par PITOT Patrick de l'appartement 5 :
Bonjour
J'ai pris connaissance du dernier message sur la piscine intérieure,il va y avoir un réunion et un compte rendu... Je suis comme Saint Thomas je ne crois que ce que je vois.
En décembre il y a eu une assemblée extraordinaire où a la conclusion était :
Je vous ai entendu et je vais mettre une nouvelle organisation en place,
J'ai rejoint le bureau pour la partie travaux.
La première et dernière réunion a laquelle j'ai réussi à être présent était pour le déshumidificateur de la piscine ( Réunion où j'ai été convié à prendre la porte)
Donc par la suite j'ai demandé à connaître le retour de l'audit que nous avons payés.
Malgré plusieurs relances pour faire avancer les choses, rien,
Donc j'ai démissionné si je ne peux travailler.
Donc puisque le vrai sujet est la piscine intérieure :
- Que dit le rapport ?
- Quelle démarches ont été entreprises pour corriger le problème ?
- Dans quelques jours la piscine intérieure doit ouvrir ?
Réponse du 09/10 :
AUCUNE REPONSE DU PRESIDENT
_____________________________________________________________________________________________
Signalement du 20/08/25 par Jose Manuel Fernández de l'appartement 27 :
Observations :
5 000 € ont été dépensés pour retirer la machine de climatisation communautaire afin d’installer des panneaux solaires.
Les panneaux solaires n’ont pas été installés et ne le seront pas, et à la place, on a continué à dépenser de l’argent dans le solarium : lumières LED (dont deux ne fonctionnent pas), rambardes, peinture, etc.
Moi, si la fête (ndlr : celle de septembre) a lieu à la piscine, au parking, au restaurant ou ailleurs, j’y vais. Mais au solarium,
où la porte reste toujours ouverte et claque avec le vent, non merci.
Chaque année, on dit qu’on va repeindre le bord des jardinières, les portes et les grilles de la communauté… mais quand ?
J’habite ici depuis 2021 et elles n’ont jamais été peintes. En 2018, on a payé pour que cela soit fait et ça ne l’a jamais été.
Concernant la piscine couverte : lorsque les techniciens sont venus installer les caméras de surveillance, ils ont cassé le tuyau d’eau, ont bouché le trou et ont laissé le tuyau à l’intérieur, ce qui fait qu’aujourd’hui nous avons le plafond humide, la colonne abîmée et un désastre dans la piscine.
Elle est devenue un entrepôt ou un débarras, et non plus une piscine couverte.
Réponse du 26/08 du président :
Je pense qu’il faut qu’Acta 2 lui propose un rendez-vous sur place en présence d’un ou plusieurs membres du bureau.
Ce rendez-vous aura pour objectif d’établir un constat factuel des remarques, d’établir les dispositions à prendre pour y remédier et fera l’objet d’un compte rendu diffusé sur le site. Merci à Acta 2 de mettre en œuvre ce qui précède.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 05/05/25 par Silvia Ortega de l'appartement 52 :
Bonjour,
Le 25/02, on nous a informés que le problème du système de circulation de la piscine intérieure avait été résolu et qu’il n’y avait plus de condensation d’eau au plafond. Or, quelle n’a pas été ma surprise lorsque je m’y suis rendue ces derniers jours dans l’intention de profiter de ladite piscine, pour constater qu’il y avait toujours de la condensation sur les portes, les fenêtres et le plafond. Autrement dit, le problème n’est toujours pas résolu. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous informer de ce qu’il s’est passé ? Merci d’avance. Cordialement, Silvia
Réponse du 08/05 du bureau :
Effectivement, nous avons malheureusement constaté les mêmes problèmes. Plusieurs dysfonctionnements ont été identifiés, notamment au niveau de la climatisation et des infiltrations provenant de la terrasse supérieure. Des devis ont déjà été recueillis et seront validés prochainement. Les travaux seront réalisés durant la période estivale afin que tout soit réglé avant la prochaine réouverture.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 28/04/25 par MARTIEL Chantal de l'appartement 69 :
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si des personnes rencontrent le même problème à savoir des m3 d'eau facturé et non consommé vu que personne l'appartement n'est pas occupé à ce moment là. Ce problème se produit régulièrement. J'ai contacté plusieurs fois notre fournisseur qui apparemment ne veut rien savoir. Merci de votre réponse. Cordialement.
Réponse du 28/04/25 :
Si vous voulez apporter une réponse à Mme MARTIEL, vous pouvez lui envoyer un mail à chantal.martiel31@orange.fr
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 17/04/25 par Natalia Centurión de l'appartement 32 :
Bonsoir,
J’ai quelques préoccupations : est-il possible d’augmenter la température de la piscine couverte ? Elle est actuellement à 27 degrés, et notamment pour les enfants, cette température n’est pas suffisante.
D’autre part, quand et par qui sera effectué l’entretien et la remise en état de la piscine extérieure ? Elle commence à se remplir de feuilles et de saletés. Il serait important de prévoir sa mise en service avant le mois de juin, n’est-ce pas ?
Enfin, quand et par quelle entreprise seront installés les abris de parking, dont l’installation était prévue depuis plusieurs mois ? Cordialement, Dans l’attente de votre réponse au plus vite.
Réponse du :
_____________________________________________________________________________________________
Réponse de Acta2 en date du 16/04/25 sur les dernières questions :
Florian nous a signalé deux fuites cette semaine. Dimanche, il nous a transmis le rapport concernant la fuite du tuyau d’eau du logement 15, qui a été réparée lundi par Sebastián.
Concernant le logement 40, la fuite provenait du logement 52 par une canalisation privative.
L’eau a été coupée et le propriétaire a été informé. Celui-ci a fait une déclaration à son assurance privée.
En ce qui concerne la réparation des fuites, David effectue les travaux sur la base des devis qui ont été acceptés par le président il y a quelques semaines. Lundi, je vérifiais avec David les réparations effectuées dans la maison 28. Au fur et à mesure qu'elles sont réparées, les réparations doivent être signalées à l'assurance. A ce jour, nous ne disposons pas de la liste des réclamations en cours et des numéros de dossiers, demandée à Febrer (anciens administrateurs) qui sont les médiateurs de la police.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 16/04/25 par KAPFER Guy de l'appartement 40 :
Bonjour, une nouvelle fuite d'eau est apparue cette nuit au plafond coté cuisine (appart40) et appartement 39. Hier matin la première fuite avait été stopé par SEBASTIAN , vers 10h du matin mais à 16h celle ci a réapparue . Il deviens urgent de faire le nécessaire.
merci de me répondre .Cordialement
Réponse : Voir la réponse de Acta2 ci-dessus.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 14/04/25 par KAPFER Guy de l'appartement 40 :
Bonjour
J'ai constaté qu'il y avait encore des traces. Avez vous fait le necessaire concernant les siphons de l'appartement 72 ?
Ce matin au reveil j'ai constaté des flaques d'eau sur le sol de la cuisine, SEBASTIAN étant sur place il est venu constaté les dégats. Après avoir découpé une partie du plafond il a constaté que cela venait de l'appartement 52 . Merci de faire le nécessaire.Cordialement
Réponse : Voir la réponse de Acta2 ci-dessus.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 13/03/25 par Natalia Centurión de l'appartement 32 :
Je souhaiterais qu'on m'explique ce que signifie la facture Feten (5929 €), qui n’a pas encore été validée. À quoi correspond ce montant et pour quel motif ? Merci.
En attendant la réponse du président, je peux vous préciser qu'il s'agit de la facture correspondant à deux interventions de l'entreprise chargée des recherches suite aux infiltrations ayant affecté de nombreux appartements de la résidence. Cette facture n'a pas encore été validée, car le président souhaite d'abord vérifier ce qui a été demandé à cette entreprise par Febrer. En effet, sa mission initiale consistait à identifier les causes des infiltrations, ce qui n'a pas été réalisé. (Hervé)
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 12/03/25 par PINSON Claude de l'appartement 75 :
bonjour,
j'aimerai savoir où , à qui et combien je dois régler les charges depuis le changement de syndic; Merci
Réponse du 14/03/25 de Acta2 :
Bonjour,
Nous vous informons que le compte bancaire de la copropriété et le montant à payer restent inchangés, sans modification liée au changement d'administrateur.
Les propriétaires ayant des prélèvements domiciliés devront attendre l'autorisation de la banque pour que nous puissions émettre les prélèvements trimestriels. Nous espérons que cette démarche sera résolue prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 09/03/25 par David et Roser de l'appartement 48 :
Bon après-midi.
Nous prenons contact avec vous, car, selon les informations publiées, des réparations vont être effectuées sur la toiture en fibrociment de la place 32, place adjacente à la nôtre.
Nous souhaitons vous informer que la toiture en fibrociment de notre place 48 présente également une fissure qui doit être réparée. Nous vous prions donc de bien vouloir procéder de la même manière à sa réparation.
Pour toute question ou clarification, nous restons à votre disposition.
Cordialement et merci.
Réponse du 10/03/25 du Président :
La réfection est bien prévue pour l’ensemble du tout couvrant les places 48 et 32.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 21/02/25 par Silvia ORTEGA de l'appartement 52 :
Bonjour, je cherche le contrat d'Acta 2 avec la communauté, mais je ne le trouve pas.
Pourriez-vous me dire combien Acta 2 va facturer chaque mois ?
Febrer a perçu 519 € en 2023 et 2024, et en janvier 2025, 545 €. Je ne sais pas si ces derniers incluent les 2 jours de février où ils ont travaillé avec nous.
J'attends votre réponse. Merci. Cordialement.
Réponse du 21/02/25 du Président :
Le contrat avec Acta 2 ne pourra être signé et donc déposé sur le site qu'après la diffusion du PV de l'Assemblée du 1er février validé par mes soins, PV que FEBRER n'a toujours pas envoyé.
_____________________________________________________________________________________________
Le 21/02/25. Le sujet des panneaux solaires a suscité de nombreuses interrogations.
Le bureau apporte les précisions suivantes :
Peut-on en installer ?
L’allocation d’un budget est une étape clé. Pour que l’investissement soit rentable, certaines règles doivent être respectées afin d’amortir les coûts avant que les panneaux n’atteignent la fin de leur durée de vie.
L’exposition
Pour un rendement optimal, il faut une exposition plein sud. Deux emplacements sont envisageables :
Les façades → Problème esthétique
Le toit des places de parking → Risque de gêne pour les copropriétaires dont la vue serait obstruée
Une alternative : le parking intérieur ?
Cette option est envisageable, mais présente un inconvénient majeur : l’ombre portée par le bâtiment.
Lors de l’assemblée extraordinaire à 13h30, les deux tiers du parking étaient encore à l’ombre.
Il ne suffit pas de dire que les panneaux solaires ont évolué. Certes, la technologie progresse, mais les performances annoncées dans les devis sont basées sur une exposition optimale. Toute zone d’ombre réduit inévitablement le rendement, un facteur souvent minimisé lors des offres commerciales.
En espérant avoir répondu aux interrogations sur cet investissement. Cordialement.
_____________________________________________________________________________________________
Le 16/02/25, Sylvia ORTEGA de l'appartement 52 a envoyé plusieurs questions relatives à l'entretien des piscines
_____________________________________________________________________________________________
Le 12/02/25, Natalia Centurión Winst de l'appartement 32, a envoyé directement au président une demande d'information concernant la piscine intérieure. Nous publions cet échange dans le but d'informer le plus grand nombre.
A consulter en cliquant ICI
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 09/02/25 par Jose Manuel Fernández de l'appartement 27 :
Qu'en est-il du rapport sur l'humidité et les fuites du bâtiment préparé par la société Feten Domum. Ce rapport est-il consultable ? Des nouvelles de l'avocat qui s'est occupé du dossier de la peinture et de la réparation de la façade ?
Nous sommes sans adoucisseur d'eau dans l'immeuble depuis plus d'un mois et demi. Quelles sont les démarches effectuées et quand la situation sera de nouveau fonctionnelle ? L'analyse de l'eau des deux bassins est décevante.
Réponse du 10/02/25 du Président :
Le rapport de la société Felen Domum sera déposé sur notre site. Malheureusement, il indique les traces d’humidité
mais en aucun cas l’origine des infiltrations, donc leur cause. J’ai néanmoins pris la décision de tenter de traiter ce
problème et je me permettrai de venir voir les problèmes de votre appartement.
Comme je l’ai déjà indiqué, nos démarches auprès de l’avocat de Madrid sont restées sans suite.
Concernant le décalcificateur, nous avons demandé l’application de la garantie, ce dernier ayant été réparé il y a un an.
Nous donnerons les informations concernant l’évolution de nos démarches sur le site.
Concernant les piscines, il est prévu un traitement automatique, au chlore ou au sel, l’information sera diffusée sur le site.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 08/02/25 par Silvia ORTEGA de l'appartement 52 :
Bonjour, j’aimerais savoir si, avant la réouverture de la piscine intérieure, l’entreprise chargée de l’entretien procédera au nettoyage de la moisissure et de la saleté présentes sur les murs, le plafond, les portes et les fenêtres. Merci et cordialement.
Réponse du 08/02/25 du Président :
J’ai demandé à Florian de tout nettoyer avant la remise en service.
_____________________________________________________________________________________________
Question posée le 06/02/25 par JOSE ANTONIO GRACIA SANCHEZ de l'appartement 30 :
Bonjour, j'aimerais que vous me disiez comment je peux obtenir une clé pour accéder au solarium.
Merci beaucoup et salutations.
Réponse du 06/02/25 du Président :
L'entreprise qui a réalisé les travaux de sécurisation ayant laissé de nombreux objets (câbles, grille, etc.), le solarium sera rapidement débarrassé et nettoyé par Florian. Ensuite, Florian assurera l'ouverture et la fermeture de la porte aux horaires
08h - 20h. Le bureau réfléchit à l'installation d'une gâche électrique programmée pour assurer ces mêmes horaires.
Vous retrouverez ici les messages envoyés via la rubrique "Contact"
dont les réponses apportées peuvent intéressées la communauté.
